Hur lång är bindningstiden?

Helt valfritt – du väljer 0, 12 eller 24 månader, eller bygger din egen lösning. Väljer du 0 mån bindningstid är uppsägningstiden 1 månad.

Vilket nätverk använder ni?

Våra mobila tjänster levereras via ett starkt och stabilt nät med täckning för över 99 % av Sveriges befolkning. Vi strävar alltid efter att välja de bästa lösningarna för våra kunder. Se vår täckningskarta för detaljer, och du är även välkommen att kontakta vår kundtjänst om du behöver mer detaljerade tekniska uppgifter.

Hur fungerar cashback-programmet?

Tipsa en vän och få 33 kr rabatt per månad så länge din vän har kvar sitt abonnemang hos oss. Det finns ingen gräns för hur många du kan tipsa!

Hur lång är leveranstiden för SIM-kort?

Normalt tar det 2-4 arbetsdagar från beställning till att du får ditt SIM-kort hemskickat.

Kan jag behålla mitt gamla nummer?

Ja, du kan enkelt flytta med ditt befintliga nummer till Tele7. Vi hjälper dig med allt och det tar normalt 1-3 arbetsdagar.

Vad är Nöjd Kund Garanti?

Vår unika garanti ger dig 2 veckors ångerrätt och transparenta villkor. Vi sätter alltid kunden först utan dolda avgifter eller krångel.

Hur kontaktar jag kundservice?

Ring oss på 0770 - 220 695 (Mån-Fre 08:00-20:00) eller mejla kundservice@samtele.se. Vi svarar alltid inom 24 timmar.

Fungerar mitt abonnemang utomlands?

Ja, alla våra abonnemang fungerar inom EU/EES utan extra kostnad. För andra länder finns tillval för internationella samtal och surf.

Vad händer om jag överskrider min surf?

Du kan enkelt köpa till mer surf via Mitt Tele7 eller genom att kontakta oss. Ingen stress!

Hemtelefoni via mobilnätet är ett modernt alternativ till traditionell fast telefoni. Istället för kopparledningar använder tjänsten mobilnätet för att leverera telefonsamtal till ditt hem. Du kan fortsätta använda din vanliga telefon och behåller samma funktionalitet som tidigare.