Vi finns här för dig
Oavsett om du har frågor om fakturor, teknik eller abonnemang så hjälper vi dig. Snabbt, enkelt och personligt.
KONTAKTVÄGAR
Hur vill du kontakta oss?
Kundservice
Vi finns på plats vardagar 09-17. Vid akuta ärenden bevakas våra kanaler även kvällar och helger.
Öppettider
Mån-Fre 09-17
Skriftligt
Hellre skriva?
Ring
0770-220 695
VIKTIGT ATT VETA
Ha gärna ditt kundnummer eller personnummer redo för snabbare hjälp.
Ny Kultur,
Ny Vision
2026
Nu inför 2026 har vi gjort om i personalstyrkan och bygger en ny kultur med ny vision i nuet mot framtiden.
Vi sätter människan och relationen först. Hos oss kan du faktiskt prata i telefon med din telefonoperatör - något som blivit ovanligt i dagens kalla samhälle.
Få igenom önskemål, skräddarsy ditt abonnemang, förhandla om rabatter och bygg upp schyssta relationer. Det är så vi tror att telefoni ska fungera.
Ny personalstyrka
2026Människan först
Alltid
Sveriges varmaste kundservice ❤️ alltid här för dig.
Vår kundsupport löser problem som magi!
Och våra kunder ❤️ det.
Du kan skicka våra Online Champions ett meddelande när som helst via vår app och vi svarar inom några minuter. Att hålla dig nöjd är vår affärsidé och vi är riktigt bra på det.
Kontakta Oss
Använd formuläret nedan för snabbast möjliga hantering. Ditt ärende skickas direkt till vald avdelning.
Vanliga Frågor
Här hittar du svar på det mesta
Hur byter jag abonnemang?
Kontakta oss så hjälper vi dig
Var hittar jag mina fakturor?
Logga in på Mitt Tele7
Fungerar inte mitt SIM-kort?
Ring oss direkt för support
Täckningsproblem?
Vi hjälper dig felsöka
Därför Är Vår Support Bäst
Vi går längre än någon annan operatör för att säkerställa din tillfredsställelse
Snabba Svarstider
24hSvar inom 24h via mejl
Svenska Supporthjältar
100%Alla våra supportagenter pratar svenska som modersmål
Telefonsupport
Mån-FreRing oss direkt för akut hjälp, inga robotar
Brevpost
BrevSkriv till oss via vanlig post
E-postsupport
24hDetaljerade svar på komplexa frågor
Problemlösare
ProaktivVi löser inte bara problem – vi förebygger dem
Snittbetyg
Nöjdhet
Tillgänglig
Svarstid
Snabba Lösningar
Självhjälp för de vanligaste frågorna – lös ditt problem på sekunder
SIM-kortet fungerar inte
Starta om telefonen och kontrollera att SIM-kortet är rätt insatt
Ingen täckning
Kontrollera nätverksinställningar och att flygplansläge är avstängt
Hittar inte min faktura
Logga in på Mitt Tele7 för att se alla dina fakturor
Vill byta abonnemang
Kontakta oss så hjälper vi dig välja rätt abonnemang
Hantera Dina FakturorMed Mitt Tele7
Autogiro, e-faktura och mer - allt samlat digitalt
Fakturor
Se alla digitalt
Autogiro
Automatiska betalningar
e-Faktura
Direkt i nätbanken